Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma 42du Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 42du di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun PenggunaPolisi Pembayaran & PengeluaranHak & Tanggungjawab AndaPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Penuh Sebelum Mendaftar

42du Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 42du. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda. Semua transaksi wang yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. 42du berhak

1
meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan 42du sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Browse Amalan Keselamatan dan Privasi 42du

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan disulitkan.

Penggunaan Kuki

42du menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memastikan sesi akaun anda kekal selamat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti yang berterusan.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh…

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan maklumat akaun dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Switch Kekeliruan kepada Kejelasan dengan Jawapan Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat 42du. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia melayan pertanyaan anda melalui sembang langsung atau e-mel pada waktu perkhidmatan.

Anda perlu memahami peruntukan mengenai kelayakan akaun, tatacara pengeluaran wang, polisi penangguhan akaun dan bidang kuasa yang terpakai. Semua ini dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma penuh kami.

Terma kami dipakai secara seragam di seluruh wilayah yang disokong, namun peruntukan tertentu berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah khusus untuk pasaran Malaysia dan mungkin berbeza dari wilayah lain.

Anda boleh memuat turun atau mencetak versi semasa terma kami terus dari halaman ini. Untuk salinan rasmi yang ditandatangani secara digital, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda.

Anda akan menerima notis perubahan melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa jika tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat.

Ya, 42du berhak menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan atau penipuan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan bantahan dalam tempoh yang ditetapkan.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur pengendalian aduan rasmi 42du.

Transaksi melalui FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma 42du dan juga terma tambahan bank atau penyedia pembayaran anda. Sebarang pertikaian berkaitan pemprosesan pembayaran perlu dikemukakan kepada kedua-dua pihak dalam masa yang ditetapkan.

Buka dan Fahami Terma 42du Anda

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Browse Amalan Keselamatan dan Privasi 42du

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data

Permintaan Pemadaman

Tempoh Pengekalan

Switch Kekeliruan kepada Kejelasan dengan Jawapan Ini

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun 42du?

02 Adakah terma dan syarat 42du berbeza untuk pengguna di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat semasa?

04 Apakah hak saya jika 42du meminda terma dan syarat?

05 Bolehkah 42du menangguhkan akaun saya dan apakah syaratnya?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma dan syarat?

07 Adakah transaksi melalui FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma yang sama?

Halaman Berkaitan