Rujukan Laman

Ketahui cara 42du melindungi maklumat anda

Di 42du, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPematuhan WilayahHubungi Kami
42du Ketahui cara 42du melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran untuk pertanyaan data peribadi anda

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan padam akaun atau aduan privasi terus ke alamat…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda memahami hak privasi, meminta…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam talian di laman 42du.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Explore pengendalian data dan keselamatan akaun 42du

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan pendekatan privasi-dahulu supaya anda boleh menggunakan 42du dengan tenang, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi melalui kaedah…

Kuki dan Penjejakan

42du menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web.

Keselamatan Akaun Anda

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk hashed yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun, sebelum…

Siapa yang Boleh Lihat Data Anda

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas yang sah — seperti pasukan…

Cara Meminta Perubahan Data

Hantar permintaan secara bertulis melalui e-mel atau borang dalam talian di 42du.org.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi 42du

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara 42du mengendalikan data peribadi anda supaya anda mendapat jawapan yang jelas dan telus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang digunakan semasa anda aktif di platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang membantu menjalankan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan di 42du.org. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan bertulis. Sesetengah data mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kredensial pembayaran penuh pada pelayan kami sendiri.

Dasar ini ditulis khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Pengguna dari wilayah lain hendaklah merujuk dasar privasi yang relevan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapat kepastian mengenai tempoh tersebut.