Rujukan Laman

Terokai Terma Undang-Undang Akaun Anda

Di 42du, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas agar anda faham hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun di Wilayah yang Disokong

42du Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 42du tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan tempat tinggal anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma khusus pembekal pembayaran tersebut di samping terma 42du. Dasar ini berkuat kuasa

1
sebaik sahaja anda mendaftar akaun dan melengkapkan proses pengesahan identiti. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi akan ditangani mengikut prosedur dalaman kami serta garis panduan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGI KAMI

Jumpa Pasukan Sokongan Undang-Undang 42du

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Semak Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat akaun anda. Dasar penyimpanan data kami menetapkan tempoh simpanan yang jelas, dan anda boleh meminta semakan atau pemadaman rekod anda…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menjejak sesi aktif dan menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 42du. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi maklumat peribadi dan baki…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permohonan boleh dihantar melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Perubahan Terma

Sebarang kemaskini pada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum…

Browse Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, perlindungan data dan hak akaun anda di 42du. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda boleh menghantar permohonan rasmi melalui e-mel undang-undang kami atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk memproses dan menghantar salinan data dalam tempoh 30 hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi yang sah sahaja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses permohonan ini mengikut obligasi penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda; hanya token selamat yang diterima daripada pembekal pembayaran yang digunakan.

Anda berhak menghantar aduan rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap pertikaian akan disiasat dalam tempoh 14 hari bekerja, dan kami akan memaklumkan keputusan secara bertulis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Kami mengkaji semula terma secara berkala. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel dan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa untuk memberi anda masa yang mencukupi.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Terokai Terma Undang-Undang Akaun Anda

Jumpa Pasukan Sokongan Undang-Undang 42du

Semak Cara Kami Melindungi Data Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Tempoh Penyimpanan

Perubahan Terma

Browse Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

02 Adakah 42du berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Bagaimana 42du melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi?

05 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

06 Bilakah terma penggunaan 42du dikemas kini?

07 Apakah dasar kuki 42du dan bagaimana saya mengawal tetapannya?

Halaman Berkaitan